Estamos de volta

Olá a todos. Voltámos do nosso merecido descanso. Dormimos grandes sestas, enquanto na rua estavam mais de 40 graus. É o problema do Alentejo. Mas como fomos para descansar não nos fez diferença. O Tiago deu-se muito bem com os novos ares. De manhã e ao fim da tarde trazíamo-lo para a rua, para apanhar um pouco de sol e de ar. E pronto... foi sempre assim, mas valeu a pena.

Infelizmente, quando cheguei tinha recebido um email o qual me entristeceu bastante, de uma senhora, que me fez uma encomenda. Não sou uma pessoa rancorosa, não tenho sentimentos de vingança, até porque tenho mais com o que me preocupar. Disse que talvez não contasse esta história no blog, mas para tentar evitar que a situação se repita e para que as pessoas possam saber um pouco mais da minha personalidade, para que não tenham dúvidas semelhantes, aqui vai:

"Então Maria ???? Continuo á espera da minha encomenda... confesso que não estou a gostar nada da sua atitude. Não é pelo valor, mas eu fiz uma compra e não um donativo e detesto que brinquem comigo.

Se não resolver a situação imediatamente vou ser forçada a escrever para a Mulher Moderna para que publiquem suas fotos da respectiva reportagem devidamente identificadas e que digam que você não passa de uma fraudulenta e mentirosa e que se aproveitou de uma situação infantil e " especial" para apelar aos leitores .

Pense bem no que quer para si"

Já me tinha enviado antes um email a perguntar pela encomenda, eu respondi a esse email e ela enviou-me o seguinte:

"Olá Maria

Tudo bem, eu não me importo de esperar o tempo que for necessário, só achei estranho não ter recebido mais nenhuma noticia sua.

Ainda bem que a noticia teve o impacto que vocês necessitavam... Não precisa de fazer horas extras... eu espero.

Tudo de Bom para vocês"

E de repente envia-me aquele email. Fiquei chocada. Sou uma pessoa sensível por natureza, e ainda mais com a situação que vivo, confesso que me fui abaixo. Insinuarem que sou uma fraudulenta e mentirosa, fazerem-me ameaças, e o mais grave, dizerem que me aproveito da situação do meu filho para tirar proveitos foi demais para mim. A pessoa diz que não fez um donativo, mas sim uma compra. Como todos devem compreender a minha situação é um pouco diferente de uma empresa ou de uma pessoa que não tenha problemas que também vendam por internet, ou o que for. No meu caso penso que as pessoas, com um sentimento de solidariedade, compram as minhas bijuterias e eu fico também satisfeita quando as pessoas recebem as peças em casa e me dizem que gostaram muito das peças. Pode- se considerar uma transacção comercial, mas com muitas diferenças. Sei que, se o meu filho fosse uma criança normal, e se eu decidisse à mesma fazer a loja, nunca receberia as encomendas que recebo actualmente.
Podia fazer-me de 'coitadinha', e fazer apenas um blog, onde colocava o meu NIB e apelava para que contribuissem. Mas não, fiz uma coisa onde a pessoa paga por um artigo. Nas entrevistas que dei na SIC e na TVI, e nas revistas e jornais, nunca pedi nada. O meu NIB nunca foi divulgado nessas situações. Mesmo assim devo dizer que tenho tido donativos de pessoas que tomaram elas a iniciativa, algumas anónimas, outras que me telefonam, e outras que procederam a diversas iniciativas. A algumas pude agradecer, as outras não, pois nunca soube quem eram. Fica aqui o agradecimento a essas.

Tenho neste momento 614 encomendas pendentes. Algumas ainda são de Maio, imaginem. E muitas dessas pessoas já fizeram o pagamento. As minhas peças não são difíceis de fazer, mas levam muito tempo (macramé, enfiar missangas muito pequenas nos fios, etc.). Por isso é que eu apelo à compreensão das pessoas. Não tenho como fazer as coisas mais rápidas. Tenho a vida que tenho, o meu filho necessita de muitos cuidados diários. Há dias que quase não consigo fazer as bijuterias. Tento recuperar tempo fazendo as coisas pela noite dentro até de madrugada. Mas fico exausta, e tenho de me deitar. Criei este projecto claro que vou continuar com ele. Até porque de momento me faz imenso jeito o dinheiro que dele consigo tirar.
As coisas atrasaram-se ainda mais porque houve pessoas que me pediram as encomendas porque eram para oferecer, outras porque queriam levar as peças para férias, etc. Daí as encomendas mais antigas sofrerem ainda mais atrasos.

Respondo sempre a todos os emails, principalmente aos que têm a ver com as encomendas.
Se não o faço logo, é porque recebo dezenas e dezenas de emails, e não tenho tempo de responder a todos de imediato

Sei que é uma situação desagradável pagar por uma coisa e depois ficar meses à espera dela, mas por favor compreendam a minha situação. Nunca esperei esta avalanche de encomendas. Não consigo dar à conta, por isso mais uma vez, tenho de apelar à vossa compreensão. Não tenho como o não fazer. Mas se alguém se sentir lesado ou desagradado com o tempo de espera, tem todo o direito de cancelar a encomenda e a restituição do dinheiro, caso assim o deseje. Só não queria receber outro email semelhante ao que recebi.

Quanto ás pessoas que fizerem novas encomendas, e desejem pagar por transferência bancária, por favor, não façam logo a transferência. Esperem pelo email a informar de que a encomenda foi processada. Se mesmo assim quiserem fazer de imediado o pagamento, então peço-lhes depois alguma paciência, pois vai demorar algum tempo o envio da encomenda. Não sei precisar o tempo de espera, pois há encomendas mais fáceis de fazer, outras com menos peças, outras com mais, etc.

Vou dar no duro, sempre que o tempo disponível o permitir, para que despache as encomendas o mais breve possível.

Obrigado a todos aqueles que me enviam comentários, emails com palavras de coragem e força, pelo ânimo que me dão, e claro, a todos os que já fizeram encomendas, principalmente aos que já pagaram e ainda não receberam.

Maria Poeiras